6月12日，我院开展“民有所呼、我有所应——群众信访件件有回复”检察开放日活动，邀请部分兴宁市人大代表、人民监督员及部分乡镇分管政法工作的领导及基层综治信访维稳中心工作负责同志走进12309检察服务中心“信、访、网、电”办理场所，近距离感受检察机关信访工作。

座谈会上，第三检察部主任刁伟洋从受理群众来信来访、构建律师接待绿色通道和积极开展国家司法救助等方面，介绍了2019年以来12309检察服务中心工作情况。在随后的发言环节上，与会人员畅所欲言，纷纷为12309检察服务中心工作点赞，并从自身工作实际出发，围绕加强职能宣传、参与基层信访矛盾化解工作和服务保障律师执业权利等方面，积极为兴宁检察信访工作建言献策。

我院党组书记、检察长对各位与会人员走进检察机关积极建言献策表示热烈欢迎和衷心感谢，并表示将认真梳理研究归纳嘉宾们提出的意见建议，将其转化检察信访工作的方向举措。对于接下来如何做好信访工作，他强调，一是积极践行以人民为中心的理念。坚持把“群众信访件件有回复”作为一项政治任务和“一把手”工程来抓，持续践行“民有所呼、我有所应”，为人民群众传递更多的“法治温度”“检察温情”；二是坚持将心比心处理每一个信访件。发挥12309检察服务中心功能，落实落细检察长接访、带案下访、联合接访制和首办责任制，注重释法说理，持续推进信访公开听证制度化、常态化，努力实现案结事了人和；三是综合施策，解决好群众的操心事、烦心事、揪心事。通过司法救助、律师参与涉法涉诉信访案办理制度、与相关职能部门沟通协调，依法及时妥善解决群众的实际问题，推动社会矛盾纠纷化解。

此次座谈会由我院党组成员、副检察长罗梅辉主持。