来访人员须知

 1、控告申诉是每个公民的基本权利之一，应受国家法律保护。但不准借助控告申诉权利对他人进行诬告陷害，如有违犯者应承担法律责任。

 2、来访人反映情况必须实事求是，应当如实叙述案情，不得弄虚作假和诬告，否则，要承担相应的法律责任。

 3、来访人应当提供自己和被控告人的真实姓名、住址、工作单位等联系方式。来访人不愿意公开自己的姓名、单位或住址的，可尊重其意愿。 

 4、控告申诉检察部门受理控告申诉后，按照管辖规定，归口办理，分级负责的原则进行处理。 

 5、集体来访的，应推选不超过5人为代表，向接待人员反映情况。 

 6、来访人发现接访人员有法定回避情形的，有权要求回避。 

 7、来访人要文明、礼貌，服从管理，不得大声喧哗，不得损坏公物。与接待人员接谈时，不得录音、拍照，未经接待人员同意，不得擅自进入办公场所。 

 8、来访人不得妨碍检察工作人员履行公务、扰乱检察机关正常工作秩序，违者，依照法律和有关规定处理。

 9、来访人员反映的案情，如不属于检察机关管辖的，当接待人员说明情况后，可以向有关单位反映解决。